Gizlilik politikası

🔒 Gizlilik Politikası

Safzen olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.safzen.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

🔸 Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda veya iletişim kanallarımızı kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • E-posta adresi ve telefon numarası

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemimizde kesinlikle saklanmaz)

  • Sipariş geçmişi, fatura ve teslimat bilgileri

  • Çerezler (site performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla)

🔸 Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimat sürecinin yürütülmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi (onayınız bulunması halinde)

  • Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi ve teknik iyileştirmeler

🔸 Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, güvenli sunucular üzerinde, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya paylaşım risklerine karşı korunmaktadır.
Safzen, Shopify altyapısını kullanmakta olup, bu altyapı PCI-DSS uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.

🔸 Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları (teslimatın sağlanması amacıyla)

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için)

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

Bu durumlar dışında, kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

🔸 Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır.
Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

🔸 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Kişisel verilerinize erişme

  • Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

  • Veri işlenmesine itiraz etme

  • Veri aktarımının sınırlandırılmasını isteme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 desteksafzen@gmail.com
📞 0553 334 73 66

🔸 Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, yasal mevzuat ve hizmetlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman www.safzen.com adresinde yayımlanır.